มีปัญหาเกี่ยวกับโฆษณาใช่ไหม?

เราทราบดีว่าโฆษณาไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนชื่นชอบ (เชื่อเถอะ เราก็เล่นเหมือนกัน) โฆษณาช่วยให้เราสามารถให้บริการเกมได้ฟรี และพัฒนาเกมด้วยปริศนาใหม่ๆ การอัปเดต และฟีเจอร์ต่างๆ ต่อไปได้

อย่างไรก็ตาม โฆษณาไม่ควรรบกวนประสบการณ์การเล่นของคุณ หากมีสิ่งผิดปกติ เรายินดีช่วยเหลือ

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

ทำไมฉันจึงเห็นโฆษณาบ่อย? 📺

โฆษณาอาจปรากฏระหว่างเกม หลังจากผ่านด่าน หรือเมื่อใช้ฟีเจอร์บางอย่าง

หากคุณต้องการเล่นโดยไม่มีการรบกวน เรามีตัวเลือกการซื้อฟีเจอร์กำจัดโฆษณาครั้งเดียว ซึ่งจะลบโฆษณาส่วนใหญ่ออกอย่างถาวร

ฉันซื้อฟีเจอร์กำจัดโฆษณาแล้ว แต่ทำไมยังเห็นโฆษณาอยู่? 💳

หากคุณซื้อฟีเจอร์กำจัดโฆษณาแล้ว โฆษณาปกติก็ไม่ควรปรากฏอีก อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังเห็นโฆษณาเสริมแบบรับรางวัล ซึ่งให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมในเกม และสามารถข้ามได้

หากโฆษณาปกติยังคงแสดง:

• ปิดแล้วเปิดแอปใหม่
• ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID / บัญชี Google เดียวกับที่ใช้ซื้อ
• บน iOS ให้แตะ "กู้คืนรายการซื้อ"

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อเราและแนบใบเสร็จการซื้อ

ทำไมโฆษณาบางรายการยาวหรือปิดยาก? ⏳

ปุ่มปิดสำหรับโฆษณาปกติจะปรากฏหลังจากประมาณ 5 วินาที โฆษณาแบบรับรางวัลอาจใช้เวลานานกว่า เนื่องจากให้ประโยชน์ในเกม

หากโฆษณาไม่สามารถปิดได้ตามปกติหรือทำให้เกมค้าง โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบ

หากพบโฆษณาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่สุภาพ ควรทำอย่างไร? 🚫

หากคุณพบโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิด ไม่เหมาะสม หรือไม่สุภาพ โปรดติดต่อเราผ่านส่วน "ช่วยเหลือ" ในแอป การแนบภาพหน้าจอและคำอธิบายสั้นๆ จะช่วยให้เราบล็อกผู้ลงโฆษณาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น